Metode
Sådan vurderer vi
På Casinonyt rangerer vi online casinoer ud fra en grundig, fakta-baseret metode. Vores placeringer er redaktionelle og uafhængige – operatører betaler ikke for en position, og ranglisterne opdateres, når fakta ændrer sig.
-
1. Licens og ejerforhold – sikkerhed først
Vi kontrollerer, at casinoet har en gyldig licens fra Spillemyndigheden eller en anden EU-myndighed med tilsvarende standarder. Vi verificerer ejerforhold via officielle registre og offentlige kilder. Et casino består kun dette trin, hvis det er licenseret, og ejerstrukturen er gennemsigtig. Manglende licens eller uklar ejerskab medfører automatisk udelukkelse.
-
2. Indbetalinger, grænser og udbetalingshastighed
Vi tester alle tilgængelige betalingsmetoder for gebyrer, minimumsgrænser og behandlingstider. Udbetalingshastigheder dokumenteres via testtransaktioner og brugeranmeldelser. Et casino består, hvis det tilbyder gebyrfri, hurtige udbetalinger (typisk inden for 24 timer) og rimelige grænser. Lange ventetider eller urimelige gebyrer fører til lavere placering.
-
3. Bonusvilkår og omsætningskrav
Vi gennemgår bonusbetingelser for omsætningskrav, tidsfrister og spilrestriktioner. Et casino vurderes positivt, hvis omsætningskravene er under 30x indskud + bonus, og alle vilkår er klart kommunikeret. Skjulte betingelser eller urimeligt høje krav (over 40x) medfører en dårligere vurdering.
-
4. Spiludvalg og spiludbydere
Vi tæller og kategoriserer spil fra licenserede udbydere som NetEnt, Play’n GO og Evolution. Et bredt udvalg af slots, bordspil og live casino-spil vægtes højt. Casinoer med få eller ukendte udbydere rangeres lavere. Vi verificerer spiludvalget via direkte adgang til casinoets bibliotek.
-
5. Kundesupport, klagehåndtering og ansvarligt spil
Vi tester supportens responstid og kvalitet via chat, e-mail og telefon. Vi vurderer også tilgængeligheden af ansvarligt spil-værktøjer som indskudsgrænser og selvudelukkelse. Et casino består, hvis supporten er hurtig og hjælpsom, og ansvarligt spil-tiltag er let tilgængelige. Dårlig support eller manglende værktøjer fører til lavere placering.
